Нижнее белье обмену вохврату неподлежит

Как происходит возврат бракованной продукции? Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток. К таким дефектам относится любой тип повреждения изделия, например, неаккуратно прокрашенный материал, некачественно простроченные швы, отсутствие части элементов декора, изменение цвета или размера после первой стирки изделия, порча белья после первой носки, несовпадение реального размера белья с размером, указанным на упаковке, загрязнения, дырки, повреждения на ткани изделия, сломанная фурнитура, разорванные швы, корректирующее белье не выполняет своих функций и многое другое.

Нижнее белье обмену и возврату не подлежит

Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно не совсем уместных аналогий. Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким–либо.
Покупательницу как ветром сдуло, возможно сравнение навеяло какую-то другую историю из ее жизни. Даже не обсуждается

Логично предположить, что потребитель, который приобрел товар в определенном, пусть и сетевом магазине, возвращать его будет там же. Причем собственной персоной и при наличии паспорта. Но есть и несколько нюансов.
Изделия, купленные по «акции» или «распродаже» обмену не подлежат. Что касается комплектов нижнего белья, они и принимаются только в целостном состоянии, а не по частям.

В некоторых случаях у вас может не оказаться чека, отказ продавца в возврате товара без чека является необоснованным, ведь согласно пункту 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», отсутствие у покупателя товарного или кассового чека, которые удостоверяют факт покупки товара не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, так что если у вас нет чека и продавец вам на этом основании отказывает, это незаконно. Подготовьте исковое заявление, приложите к нему необходимые документы в том числе экземпляр претензии, чеки о покупке, платить государственную пошлину по делам о защите прав потребителей по закону не нужно, пошлина взыскивается с ответчика.

Нижнее белье обмену и возврату не подлежит закон

В интернет-магазинах никаких ограничений на возврат товаров сегодня нет, напоминает исполнительный директор Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Михаил Яценко. — Любой товар, купленный в онлайн-магазине, покупатель может вернуть в течение семи дней, кроме тех товаров, которые сделаны исключительно для вас, — например, футболка с вашим лицом», — уточнил Яценко.Знайте ваши права.

Обмен и возврат

Довольно часто продавец выполняет требования потребителя после получения претензии, дело в том, что многие продавцы тянут время до последнего и надеется что пыл покупателя остынет и он дальше устных споров не зайдет, но когда продавец видит серьезные намерения покупателя, он не рискует доводить дело до суда, особенно в случае с дорогостоящими товарами.

Следы от дезодоранта, потертости, загрязнения, то есть очевидные приметы носки, неминуемо приведут к отказу в возврате. Наконец, ответственность за товар до его получения в пункте приема полностью возлагается на потребителя.

О пользе примерки

Наиболее распространенная причина возврата – несоответствие размера.

Вниманиеattention
С одной стороны, из соображений гигиены и уважения к следующим покупателям не стоит позволять мерить нижнее белье. С другой же, в приобретении интимной одежды «на глаз» велика вероятность ошибки.

На рынке представлена продукция различных стран-производителей. Размеры в них, соответственно, не идентичны. Для тех, кто не знаком с подобными тонкостями, покупка может обернуться катастрофой.
Разумеется, можно вооружиться сантиметровой лентой, скрупулезно снять с себя мерки и сравнить полученные результаты с информацией в таблицах.

Нижнее белье обмену и возврату не подлежит не подлежит закон

В то же время покупателю стоит помнить, что дефектную единицу далеко не всегда списывают. Очень часто подобные товары продают со скидкой, либо обманом вручают более доверчивому покупателю, который не станет отстаивать свои права.

Узнайте можно ли вернуть деньги с АлиЭкспресс.

По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества.

Заключение

После выхода в свет закона о защите прав потребителей обмен нижнего белья долгое время был практически бесперспективной затеей, но после внесения изменений насчёт трикотажных изделий и нескольких оговорок по поводу фактического состояния продукта, подобные споры всё чаще решаются в пользу гражданина.

В случае вашего выигрыша в суде, с продавца в вашу пользу взыскивается штраф в размере 50% от стоимости товара, то есть если белье стоило 4000 рублей, в вашу пользу к 4000 тысячам будет взыскано еще 2000 рублей штрафа, после чего вы можете в отдельном требовании отсудить у продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения ваших требований. Об этом вы можете предупредить продавца сразу же в претензии, хотя он об этом прекрасно знает.

Статья в правилах торговли о не возврате нижнего белья

Конечно, например, телефон, можно вернуть лишь при условии, что упаковка не открыта и не нарушена, — уточнил он. При этом эксперт затруднился сказать, какой процент товаров обычно потребители возвращают или пытаются вернуть.

Поэтому приобретая белье, покупатель должен заранее побеспокоиться о том, что он не сможет в дальнейшем обменять вещь, и тщательно подходить к своему выбору.

Как можно осуществить процедуру возврата товара надлежащего качества?

Рассчитывать на возврат или обмен нижнего белья хорошего качества в четырнадцатидневный срок после покупки, покупатель может только в том случае, если в магазине нет соответствующего информирующего объявления со ссылкой на запрещающий закон, а также если продавец не предупредил об этом покупателя устно в момент совершения покупки или выбора изделия.

То есть, по закону, покупатель может отказаться от приобретенного комплекта белья хорошего качества, если он не был проинформирован о том, что белье не может быть обменено в дальнейшем.

При предъявлении потребителем претензий продавец имеет право на проведение проверки изделия. Проще говоря, осмотра. Экспертизы при подобных требованиях не предусмотрены законом.


Обмен производится в день обращения, то есть аналогичный товар должен быть на складе или в магазине. В случае отсутствия подходящего изделия у вас есть основание отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств.

Важноimportant
Как правило, расчеты производятся в той же форме, что и при покупке. Однако вы все еще можете произвести обмен, согласно статье 502 ГК.

Достаточно договориться о другом сроке. Но помните – далеко не весь товар можно поменять.

Позволю себе маленький пример из личного опыта. По окончании жаркого лета в начале сентября появляется более чем разгневанная покупательница с требованием вернуть ей деньги за купальник.

Инфоinfo
Чтобы не стать случайным обладателем комплекта, который вам «не к лицу», задавайте уточняющие вопросы консультанту. Потому что «неверный оттенок», по закону, не является недостатком.

И еще один маленький пример.


Есть магазин в нашем ТЦ в котором всегда принимают возвраты, причем, практически не спрашивая о причинах. И это никак не связано с поставщиком. На которого перекладывают все проблемы, совсем нет.

Основной аргумент — повышенная лояльность к покупателям, большую часть которых составляют постоянные клиенты. Мы помним, что покупка белья очень интимный процесс, а атмосфера и диалог с продавцом иногда почти как с личным парикмахером или врачом.

Так вот, беглый анализ показал, что ни один из постоянных клиентов, при возврате не просил вернуть деньги, всегда выбирая другой комплект, зачастую более дорогой.

Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки. Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.

Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека.

А тут инструкция по написанию претензии в МТС.

Это нужно знать – что считается существенным недостатком товара.

Условия возврата

Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий.

Возврат нижнего белья… возможен?

Перечень товаров, не подлежащих возврату, которые относятся к продукции для дома и технике, включает в себя:

  • мебель (отдельные предметы);
  • мебельные комплекты;
  • пестициды и химикаты;
  • бытовую химию;
  • освежители воздуха;
  • чистящие средства;
  • фото- и видеоаппаратуру;
  • телефоны;
  • радиотехнику;
  • газовые принадлежности;
  • компьютеры и комплектующие;
  • бытовую технику;
  • вычислительные приборы.

Также есть сложнотехнические товары, не подлежащие возврату. Это могут быть деревообрабатывающие приспособления или техника для обработки металлов.

Прочие товары Общепринятый список того, что нельзя вернуть в магазин, практически подошел к концу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *